Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

Zyvanor (A.k.d, KvK 42196192) respecteert je privacy. In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG (GDPR).

Welke gegevens we verzamelen

Contact- en bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en je bestelde producten.
Betaalgegevens: worden verwerkt door onze betaalprovider; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
Apparaat- en gebruiksgegevens: zoals IP-adres, browser en hoe je onze website gebruikt, via cookies en vergelijkbare technieken.
Communicatie: berichten die je ons stuurt.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Je bestelling verwerken, verzenden en eventuele retouren afhandelen (uitvoering van de overeenkomst).
Klantenservice en contact met jou.
Marketing en advertenties, zoals gerichte advertenties via Meta (Facebook/Instagram), alleen met je toestemming waar dat vereist is.
Fraudepreventie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: Shopify (webwinkelplatform), betaalproviders, onze leverancier en vervoerders voor de verzending, en advertentiepartners zoals Meta. Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de EER; in dat geval gelden passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Meer over hoe Shopify gegevens verwerkt lees je in het Shopify-privacybeleid. Je kunt je afmelden voor het delen van gegevens voor gerichte advertenties via deze pagina.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, en je kunt gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar zyvanor.shop@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.